支持中心
联系我们
无论是试用咨询、功能问题还是数据与合规相关的请求，都可以通过以下任一方式联系我们。工作日 9:00–18:00（北京时间）响应，一般工单 1 个工作日内回复。
址
办公地址
厦门火炬高新区软件园三期诚毅大街370号16层1604-2
厦门和新智创科技有限公司
常见支持场景
店铺授权问题：店铺授权在亚马逊卖家平台（Seller Central）内完成；若授权后数据未同步，请发邮件附店铺所在站点，我们会优先排查。
发票或申报底稿疑问：请提供订单编号与所在辖区，我们的支持团队会与您逐项核对。
安全事件报告：如您发现任何疑似安全问题，请立即邮件联系并在主题注明「安全」，我们将按事件响应流程处理。